سياسة الاستخدام و الخصوصية

ستوضح سياسة الخصوصية هذه الأنواع المختلفة من المعلومات الشخصية التي نجمعها عن عملائنا، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات. سنشارك أيضًا مع من نشارك هذه المعلومات الشخصية، والخيارات التي تتوفر لعملائنا فيما يخص استخدام بياناتهم الشخصية.

بالإضافة إلى ذلك، سيتم شرح المقاييس التي نتخذها لحماية معلوماتك الشخصية، وكيف يمكنك التواصل معنا في حالة وجود استفسارات أو مخاوف حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

نود توضيح أنه عند تزويده بمعلوماتك الشخصية، تعتبر موافقة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يحتفظ الموقع بحق جمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها، ويمكن أن يتم الكشف عنها وفقًا لمتطلبات السياسة. ليس إلزامًا عليك تزويدنا بأي معلومة، ولكن إذا لم تقم بذلك فقد لا يتسنى لنا توفير المنتجات والخدمات التي تعتمد على ذلك. يرجى مغادرة الموقع على الفور إذا لم يكن لديك قبول لسياسة الخصوصية الحالية، أو إذا كنت تزور الموقع من دولة تمنع استخدامه.

البيانات التي يتم جمعها

عندما يقوم الشخص بزيارة fanarabaya يتم إرسال المعلومات التي يتم تصفحها في الموقع إلى سجل ملفات الخادم التابع لـ fanarabaya. يتم حفظ هذه المعلومات في السجل وتشمل الوقت والتاريخ للزيارة، الصفحات التي تم عرضها، عنوان IP الخاص بالزائر، العنوان الإلكتروني URL الذي قاده إلى Johrh، ونوع المتصفح المستخدم. يتم هذا لتحسين تجربة المستخدم وتحديد أفضل الطرق لتحسين الموقع.

يتم حذف العناوين IP وتجهيل هويتها للحفاظ على خصوصية المستخدمين عند جمع المعلومات. وتستخدم هذه المعلومات المجهولة لتحسين تجربة التسوق على موقع Johrh بما يجعل التصفح أكثر سهولة، والعثور على الأخطاء بسرعة، وتوجيه قدرات الخادم للتطوير وفقًا لأهمية الحاجة إليها. ويمكن أن تساعد هذه المعلومات في تحديد أوقات الذروة وبذلك تمكيننا من تخطيط لتقدير قدرة الخادم الكافية للحفاظ على تشغيل موقعنا بأسرع ما يمكن.

المنافسات

يُستخدم البيانات المُقدَّمة للمشاركين في المسابقات والمنافسات لإبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض المقدَّمة. كما يوجد المزيد من التفاصيل المُحدَّدة في شروط المشاركة في المسابقة المُحدَّدة. نحن نهتم بحماية بياناتكم الشخصية ونتمنى لكم حظًا طيبًا في المسابقات والمنافسات المُقدَّمة.

استخدام الاضافات الاجتماعية الخاصة بالفيسبوك

يتمتع موقعنا بالكثير من الاضافات الاجتماعية التي تمكن زوارنا من التفاعل معنا بشكل اجتماعي، ولكن يجب الانتباه الى ان زيارتك لصفحة محدده تتيح لمتصفحك التواصل المباشر مع خوادم الفيسبوك، حيث يتم نقل المحتوى مباشرة من فيسبوك الى جهازك وتضمينه في الصفحة المطلوبة، مما يسمح لفيسبوك بجمع بيانات عن عنوان الانترنت الخاص بالموقع الذي زرته، والذي يتضمن العنوان الى خادم فيسبوك الموجود في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تخزين البيانات. ويرجى ملاحظة أن هذه العملية تحدث حتى اذا لم تكن لديك حساب في فيسبوك او لم تسجل الدخول الى حسابك في ذلك الوقت.

يستخدم موقعنا الإضافات الاجتماعية المُوفرة من شبكة التواصل الاجتماعي "Facebook"، والتي تشمل الشعار الخاص بالفيسبوك أو الاشعار "Facebook Inc.، 1601 S. California Avenue، Palo Alto، CA 94304، USA". تتيح هذه الإضافات تسهيل التواصل والمشاركة المباشرة للمحتوى عبر موقع فيسبوك.

في حال كونك عضواً في موقع الفيسبوك وترغب بعدم السماح للفيسبوك بربط بيانات زيارتك لموقعنا مع بيانات عضويتك الخاصة في المتصفح، مثل add-ons والمعلومات المخزنة مسبقاً في حسابك على الفيسبوك، ننصحك بتسجيل الخروج من حسابك على الفيسبوك قبل دخولك لموقعنا.

مراجعات المنتجات

يسمح التطبيق للمستخدمين بتقديم تقييمات وآراء حول المنتجات المتوفرة. ويحرص التطبيق على حماية خصوصية هذه المعلومات التي يقدمها المستخدمون، ويتبع معايير صارمة لذلك. وبموجب معايير Google، يتم إزالة أي تقييم يحتوي على محتوى غير لائق أو يخالف القواعد المنصوص عليها في شروط التطبيق. تستخدم هذه المعلومات لغرض تحسين المنتجات المتاحة وتطويرها، وكذلك مشاركة وجهات نظر العملاء. ولا يتم بيع أو تداول هذه المعلومات مع أي جهة أخرى. ويحتفظ التطبيق بحقه في إزالة أي تقييم من التطبيق إذا كان ذلك ضروريًا للحفاظ على سياسات التطبيق في هذا الشأن.

أمن المعلومات

يطلب من المستخدمين الجدد في هذا الموقع تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم، العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني. سيتم تخزين هذه المعلومات في قاعدة البيانات الخاصة بنا بشكل آمن ومحمي. كما سنعتني بحماية كافة المعلومات الشخصية للمستخدمين من الوصول الغير مرخص لها أو التغيير غير المصرح به أو الكشف عنها، وسنلغي أي معلومة تم الحصول عليها بطريقة غير قانونية. وحتى نبقي على سلامة بياناتك الشخصية، فقد يرسل لك فريق الدعم اتصالًا لتحديث بعض البيانات أو التحقق من صحتها.

تخزين المعلومات

يعمل فريقنا على حماية معلوماتك الشخصية بأقصى قدر ممكن، وذلك عبر تخزينها على خوادم آمنة ومحمية. وفي حالة تقديمك للمعلومات الشخصية الخاصة بك، فإنك توافق على نقلها وتخزينها على خوادمنا. نحن نضع في الاعتبار أيضًا أمان المعلومات الخاصة بك من أي انتهاك أو استخدام غير مصرح به أو الإفصاح عنها.

وعلى الرغم من ذلك، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس دائمًا أمرًا آمنًا بشكل كامل. لذلك، لا يمكننا ضمان أمان المعلومات المرسلة إلى موقعنا، و أي نقل يعتبر على مسؤوليتك الخاصة. سنستخدم كافة الإجراءات والميزات الأمنية الممكنة لمنع أي وصول غير مرخص لمعلوماتك الشخصية بمجرد استلامنا لها.

البريد الإلكتروني

يحرص فريقنا على تقديم معلومات مفيدة وعروض ترويجية تناسبك. ولكن، إذا كنت لا ترغب في التلقي منا لأي سبب، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. أي رسالة منا ستحتوي على رابط يمكنك النقر عليه لإلغاء الاشتراك.

يمكنك الاطمئنان بأننا لن نقوم بتبادل عنوان بريدك الإلكتروني مع أي طرف ثالث. كما قد نقوم بالاحتفاظ بمحتوى البريد الإلكتروني الذي تتواصل معنا به، إذا قررنا القيام بذلك.

نأمل أن تستمر في الاستمتاع بخدماتنا ولا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يعد استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أمرًا شائعًا على مواقع الويب، وهذا يشمل هذا الموقع. فعند زيارتك للموقع، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لجهازك لتمييز متصفحك برمز عشوائي فريد، مما يسمح لك باستخدام ميزات الموقع كالمعتاد، مثل بناء سلة تسوق خاصة بك، دون جمع أية معلومات شخصية. ويتم تدمير أي ملف تعريف ارتباط الجلسة تلقائيا بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك أو عدم الاستخدام للموقع لمدة ساعة. لذلك، فإن استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروري لعمل الموقع بشكل صحيح.

وصلات الموقع الخارجية

يرجى ملاحظة أننا في بعض الأحيان قد نستخدم وصلات لمواقع ويب خارجية، وذلك لتسهيل عملية التنقل والوصول إلى المعلومات التي تهمك. ولكن يجب ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية المتبعة على تلك المواقع، فنحن نوفر فقط الروابط لراحتك وتسهيل التنقل. إذا كنت ترغب في تقديم أي معلومات شخصية على تلك المواقع، فعليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها للحصول على المزيد من المعلومات.

كما نوضح أننا نستخدم سياسة الاستهداف، التي تسمح لنا بعرض الإعلانات التي تناسب اهتماماتك واحتياجاتك على موقعنا الإلكتروني. نحن نؤمن بأهمية خصوصيتك، ولذلك فإننا نتبع أفضل الممارسات في جمع واستخدام المعلومات الشخصية.

الكشف عن معلومات

يقدّم فريق خدمة العملاء خدماته بكل سرية وإحترام لأمن بياناتكم الشخصية. لن يتم كشف أو مشاركة أي معلومة تقدّمونها لنا إلى أحد ثالث، فقط سيتم استخدامها لتحسين خدماتنا لكم.

بإمكانكم طلب نسخة من بياناتكم الشخصية لدينا عن طريق البريد الإلكتروني. لحماية خصوصيتكم قد نطلب منكم تأكيد هويتكم قبل تقديم أي معلومات، ولدينا الحق في رفض أي طلب إذا لم يتم تأكيد هويتكم بشكلٍ كافٍ. نضمن لكم الأمان والموثوقية والكتمان كعملاء لنا.

التغييرات

يحتفظ الجهة المعنية بالحق في إجراء التغييرات على سياسة الخصوصية بأي وقت، ولن يتم النقص من حقوق الأفراد بدون موافقتهم الصريحة. سيتم نشر أي تغييرات على السياسة على هذه الصفحة، وسيتم إبلاغ المستخدمين إذا كانت التغييرات تتطلب إخطارًا واضحًا أو إشعارًا بالبريد الإلكتروني. سيتم الحفاظ أيضًا على الإصدارات السابقة لسياسة الخصوصية في الأرشيف. يتم تشجيع المستخدمين على مراجعة الموقع بشكل منتظم للاطلاع على أي تعديلات على سياسة الخصوصية.

اقرار

عند إرسال البيانات إلى الموقع الخاص بنا، يتفق العميل على أن تُحتفظ هذه البيانات ومشاركتها واستخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية المعتمدة. وتتضمن ذلك تحليل واستخدام بيانات البروتوكول لتطوير أداء الموقع وتحسين وتطوير عملية التسوق الإلكتروني لتلبية احتياجات العملاء.

حقوقك

لديك حقوق عديدة على بياناتك الشخصيّة، حيث يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي خطأ في بياناتك بشكل مجاني وفي أي وقت تريد. كما يحق لك مطالبتنا بالكف عن استخدام بياناتك الشخصيّة في الأغراض التسويقيّة المباشرة، وذلك في حال شعرت بالقلق من هذا الأمر. قد تحتاج إلى معرفة المزيد عن حقوقك حول بياناتك الشخصيّة ويمكننا توفير المساعدة في هذا الموضوع.